2. Какие данные мы используем и для чего?

Мы получаем данные от вас, когда вы заполняете форму, пишете по электронной почте или SMS, звоните либо предоставляете информацию при заключении договора обучения. Мы собираем только сведения, необходимые для конкретной цели.

GDPR — Общий регламент по защите данных (ЕС) 2016/679.

Регистрационная форма не предназначена для медицинских документов или документов, удостоверяющих личность. Не отправляйте личный идентификационный код, копии документов, диагнозы или медицинские справки. Если в ходе обучения закон требует предоставления документов о проверке здоровья или иных специальных документов, способ их предоставления, объём данных и основание обработки особых категорий данных разъясняются отдельно до их сбора.

К записям итоговой практической проверки навыков вождения, когда они обязательны по требованиям подготовки водителей, применяется правовая обязанность; до проверки ученик получает информацию о записи, её использовании и хранении. Сама по себе эта политика не означает согласия на съёмку обычных занятий или публикацию записей.

3. Какие сведения необходимо предоставить?

Отмеченные в форме звёздочкой имя и фамилия, номер телефона и интересующее обучение нужны, чтобы мы могли связаться с вами и понять запрос. Электронная почта, предпочтительный инструктор и сообщение необязательны. Без контактных данных мы не сможем ответить или согласовать занятие. Вы можете обратиться по телефону или электронной почте.

Отметка об ознакомлении с политикой подтверждает, что вы получили информацию. Она не является согласием на получение рекламы. Обработка данных для запрошенной вами услуги основывается на указанном выше основании, а не на общем согласии со всей политикой.

Непредоставление договорных данных или сведений из обязательных учебных документов может сделать заключение договора или законное проведение обучения невозможным. Конкретные требования разъясняются при регистрации на курс.

4. Кто может получить данные?

Данные используют только сотрудники и инструкторы автошколы, которым доступ необходим для выполнения обязанностей. Регистрационные заявки передаются автошколе по электронной почте.

• Хостинг и техническое обслуживание сайта: Сервисы Hostinger и уполномоченные специалисты по обслуживанию — в объёме, необходимом для работы сайта и формы. На сайте используются функции WordPress и Contact Form 7. Использование программного обеспечения само по себе не означает, что все заявки передаются его разработчикам.
• Сервис электронной почты: для общения используется адрес Google Gmail, поэтому письма и содержащиеся в них данные обрабатываются с помощью сервисов Google.
• Платёжные и бухгалтерские услуги: банки и лица, ведущие бухгалтерский учёт, получают сведения в объёме, необходимом для платежей и учёта.
• Государственные органы: Regitra, Администрация транспортной безопасности Литвы, налоговые, правоохранительные и другие органы — только когда предоставление данных требуется законом или законным запросом органа.
• Защита правовых интересов: юристы, суды и другие лица, участвующие в рассмотрении спора, — только в объёме, необходимом для конкретного спора.

Ваши заявки не публикуются и не продаются. Доступ поставщиков услуг ограничен их функциями и применимыми требованиями защиты данных.

При использовании международных ИТ-сервисов или электронной почты данные могут обрабатываться за пределами Европейской экономической зоны. К такой передаче должно применяться решение Европейской комиссии об адекватности защиты либо иные меры, предусмотренные главой V GDPR, например стандартные договорные положения. Информацию о мерах для конкретной передачи можно запросить по электронной почте автошколы.

Информация поставщиков услуг: Конфиденциальность Hostinger, Конфиденциальность Google и основания передачи данных.

5. Как долго мы храним данные?

Срок хранения зависит от назначения информации и законодательства, применимого к документу. Данные не должны храниться лишь потому, что когда-то были получены.

• Запросы, которые не приводят к заключению договора: до предоставления ответа и завершения связанного с запросом общения. Если согласовано последующее обращение — до решения согласованного вопроса или вашего сообщения о том, что услуга больше не интересует.
• Данные обучения и договора: в период обучения и исполнения договора, а после его завершения — в течение обязательного срока хранения, применимого к конкретному учебному или договорному документу.
• Бухгалтерские документы: в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и хранении документов.
• Технические журналы: столько, сколько нужно для выявления и устранения сбоя системы или события безопасности, согласно циклу хранения журналов поставщика услуг. Связанные с инцидентом данные могут храниться до завершения расследования.
• Данные кандидатов: до завершения конкретного отбора; для будущего отбора — только в течение отдельно согласованного срока после получения согласия.
• Жалобы и споры: до их разрешения, а если это необходимо для предъявления или защиты правовых требований — до окончания применимого срока исковой давности или обязательного срока хранения документа.

После достижения цели и истечения обязательных сроков данные удаляются или обезличиваются. Данные в резервных копиях удаляются в рамках обычного цикла обновления копий и не используются для новых целей. Срок хранения конкретного документа можно уточнить в автошколе.

6. Cookies и внешние сервисы

Cookies — небольшие файлы, хранящиеся в браузере. Технологии, необходимые для работы и безопасности сайта, используются только для обеспечения соответствующих функций. При входе в панель администрирования WordPress могут использоваться cookies авторизации и настроек; это не регистрация обычного посетителя на занятия по вождению.

Необязательные аналитические или рекламные cookies и пиксели отслеживания могут использоваться только после получения предварительного согласия. Если такие средства включаются, до их использования должен быть предоставлен выбор и указаны поставщики, назначение и срок действия. Отказ должен быть таким же простым, как согласие, а согласие — можно отозвать. Сам по себе просмотр сайта или отправка формы не являются таким согласием.

Cookies можно удалить или заблокировать в настройках браузера. При блокировке необходимых cookies некоторые функции входа или другие технические функции могут не работать.

Изображение логотипа загружается из сервиса изображений Hostinger / Zyro. Сервер, предоставляющий изображение, получает необходимые для запроса технические сведения, например IP-адрес и информацию о браузере. На сайте также загружается технический компонент Hostinger Reach. Его использование не даёт права использовать регистрационные контакты для рассылок без отдельного законного основания.

Facebook и Google Maps представлены ссылками. При нажатии вы переходите в среду других поставщиков услуг, где действуют их правила конфиденциальности и cookies. В настоящее время на главной странице карта и содержимое социальных сетей не встроены в виде интерактивных фреймов.

7. Маркетинг и автоматизированные решения

Данные регистрации на занятие используются для ответа на запрос и организации обучения. Регистрационная форма не оформляет подписку на рассылку. Если предлагаются рассылки или иной прямой маркетинг, их условия и законное основание должны быть указаны отдельно, а отказ — быть простым.

Регистрационная форма сама не принимает автоматизированное решение о вашем праве на обучение и не подтверждает бронирование. Время занятия согласует инструктор. Отправка формы не является автоматизированной оценкой пригодности к обучению.

8. Какие права у вас есть?

На условиях, установленных GDPR, вы можете:

• узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, ознакомиться с ними и получить копию;
• потребовать исправления неточных или дополнения неполных данных;
• потребовать удаления данных, когда больше нет законного основания для их хранения;
• потребовать ограничения обработки;
• возразить против обработки на основании законного интереса по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией; против прямого маркетинга — в любое время;
• получить данные в переносимом формате, когда обработка основана на согласии или договоре и выполняется автоматизированными средствами;
• отозвать согласие, если оно было дано для конкретной обработки. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до этого.

Право на удаление не является абсолютным: бухгалтерские или учебные документы с обязательным сроком хранения нельзя удалить досрочно лишь по получении запроса.

Направьте запрос по адресу klapatauskas.z@gmail.com. Если у нас есть обоснованные сомнения в вашей личности, мы можем запросить только необходимые дополнительные сведения для её проверки. Не отправляйте копию документа без необходимости.

Мы отвечаем без неоправданной задержки, как правило, не позднее одного месяца. При сложных или многочисленных запросах GDPR позволяет продлить срок ещё на два месяца; о продлении и его причинах мы сообщаем в течение первого месяца. Запросы обычно выполняются бесплатно.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, можно обратиться в Государственную инспекцию по защите данных или компетентный суд. Предварительное обращение в автошколу необязательно, но может помочь быстрее решить вопрос.

9. Применение и обновление политики

Эта политика применяется к сайту, запросам и описанным здесь общению и администрированию обучения. Для конкретного договора обучения или особой ситуации сбора данных может предоставляться дополнительная информация.

При изменении услуг или обработки данных политика обновляется, а дата указывается вверху страницы. Новую цель, требующую согласия, нельзя вводить лишь изменением этого текста. Вопросы можно задать автошколе по электронной почте или телефону.